Soporte Aspel
Existen varias opciones para solucionar problemas de Aspel
Alternativa | Consideraciones |
Soporte Aspel en línea | Gratuito para quienes tienen programa en Suscripción (renta). Primeramente es atendido por un chat bot y si solicitas ASESOR eventualmente te atiende un asesor. Normalmente tienen buen tiempo de respuesta pero el soporte es limitado entre 15 a 20 minutos aproximadamente. No se pueden conectar de forma remota (es un servicio que se ofrece con costo adicional). |
Webinars Aspel | Servicio Gratuito. Son entrenamientos especificos para un programa o una situación. Por ejemplo: Inicio de Operaciones es la guía para configurar una nueva instalación de los programas Aspel. Configuración y emisión de comprobantes fiscales es para configurar CFDI 3.3 o CFDI 4.0. También hay webinars específicos de cada programa como SAE, Facture, COI, NOI, BANCO, ADM, PROD entre otros. |
Soporte Pagado | Existen 4 niveles de soporte que se pueden conseguir:
|
En CompuSimple somos Consultor Certificado pero no brindamos ya soporte de Aspel ni vendemos Aspel.
Solamente si es una urgencia y está cansado de problemas con Aspel o quiere una mejor alternativa podríamos ayudarle previa cita.
Añadir nuevo comentario